Для вашего удобства здесь мы приводим сокращенный вариант наших правил.

1. Основа программы лояльности - балльная механика поощрений за покупки.

При совершении покупки гость копит или тратит баллы на виртуальном счёте участника программы лояльности. Накопленные баллы могут быть использованы для получения привилегий в виде скидки в сети ресторанов.

2. Требования к участникам

Участниками программы лояльности могут быть только физические лица, достигшие возраста 18 лет.

3. Начисление баллов

3.1 При регистрации в программе лояльности гостю автоматически начисляются приветственные 500 баллов на 90 дней, активные к списанию сразу после начисления.

3.2 Баллы начисляются за каждую покупку, совершенную в ресторанах, на сайте, а также посредством мобильного приложения и действительны исключительно на территории РФ.

3.3 При покупке и при расчете подарочным сертификатом, баллы не начисляются.

3.4 За 3 дня до Дня Рождения гостя ему поступит уведомление о том, что он получает подарочные баллы. .

4. Списание баллов

4.1. За счет баллов можно получить скидку 30% при оплате покупки на сайте и в ресторанах. Курс списания баллов при оплате счёта: 1 балл = 1 рубль. Баллами оплатить можно сумму заказа по доставке и самовывозу.

4.2. Бонусы не подлежат обмену на наличные или безналичные денежные средства. Участник программы лояльности, кроме прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий: дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусы, либо права на их получение другим участникам или иным третьим лицам; передавать Бонусы либо права на их получение в залог либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.

5. Сгорание баллов

Если покупатель в течение 90 дней не совершал покупок, накопленные баллы списываются полностью («сгорают»). Покупатель заранее получит PUSH-уведомление о предстоящем сгорании. Срок действия подарочных и акционных бонусов будет указан в PUSH-уведомлениях (10-30 дней).

6. Вступление в программу

Для вступления в Программу лояльности гостю необходимо заполнить анкету и согласиться с условиями данных Правил программы лояльности, «Пользовательского соглашения» и «Политики конфиденциальности», а также выразить согласие на обработку персональных данных. Зарегистрироваться в программе лояльности можно, отсканировав QR-код, расположенный на POS-материалах, размещенных в ресторане, через мобильное приложение, на сайте. Новые участники Программы лояльности заполняют все обязательные поля анкеты. После регистрации каждый участник Программы лояльности получает виртуальную карту.

7. Идентификация участников

Для начисления или списания баллов участник Программы должен пройти идентификацию одним из следующих способов: Предъявить код Wallet-карты. Назвать свой номер мобильного телефона. Участник не вправе предоставлять доступ к своей виртуальной карте третьим лицам. В случае если участнику Программы станет известно о том, что посторонние могли получить доступ к его виртуальной карте, он обязуется уведомить об этом Оператора программы лояльности.

8. Персональные данные

8.1. Обработка определенных персональных данных об участнике необходима оператору программы лояльности для исполнения данного соглашения об участии в программе лояльности. Клиент дает согласие на обработку и передачу персональных данных оператору программы лояльности и сервисам в соответствии с Политикой конфиденциальности, а также позволяет поручать обрабатывать его персональные данные их поставщикам услуг и иным лицам (например, такси или агрегаторам служб доставки)

8.2. Оператор программы лояльности может самостоятельно или с привлечением третьих лиц проверять соблюдение правил клиентом, совершать действия, направленные на предотвращение нарушений правил Программы лояльности со стороны клиента или третьих лиц (таких как неправомерное использование баллов гостя иными лицами), а также проверять корректность начисления и списания баллов в течение всего срока участия клиента в программе лояльности и в течение трех лет после прекращения такого участия. Оператор программы лояльности может привлекать третьих лиц для осуществления своих прав и исполнения своих обязательств в рамках Программы лояльности.

9. Изменение программы

9.1. Правила программы лояльности могут быть изменены в любое время в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений в мобильном приложении, в ресторанах, на сайте и с уведомлением в свободной форме клиента.

9.2. Оператор программы лояльности также вправе в одностороннем порядке запускать, приостанавливать или прекращать действие программы лояльности в любых филиалах по своему единоличному усмотрению с обязательной публикацией изменений в мобильном приложении, в ресторанах, на сайте и с уведомлением в свободной форме клиента.

9.3. В случае любых противоречий между полной и сокращенной версиями правил программы лояльности, применяется полная версия правил.